《お申し込みについて》

• 現在、Webでのお申し込みは低圧でのご契約かつ、電気の契約の切り替えのお客さまに限らせていただいております。
• ご入居等新たに電気を契約されるお客さまは、切り替えのご契約の前にまず各地域電力会社にお申し込みください。
• 供給エリアは東京電力パワーグリッド株式会社管内となっております。
• お申し込み内容を入力される際は、現在の電気のご契約内容が確認できるもの（検針票、請求書など）をお手元にご用意ください。ご名義・お客さま番号などがご入力内容と異なっている場合、切り替え手続きが正常に行えなくなります。
• 契約者以外の方が申し込まれる場合は、必ずご本人様に確認をしていただくようお願いいたします。
• お申し込み内容のご確認のため、当社より電話やメールなどで連絡をする場合がございます。
• 電気の切り替えは検針日を基準に行いますので、約1ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
• お申し込みの後、当社よりメールをお送りするため、携帯電話が 「ドメイン指定受信設定」となっている場合、事前に「denki-support.jp」のドメインを受信可能に設定していただく必要がございます。設定方法については携帯電話のマニュアルをご確認いただくか、各携帯電話会社のサポートページをご確認ください。
• お申し込みページは Internet Explorer を動作保証対象外としています。恐れ入りますが、下記に示した他のブラウザの最新版をお使いください。
  ◇ PCを使用する方

  • Google Chrome 最新バージョン
  • Safari 最新バージョン
  • Firefox 最新バージョン
  • Microsoft Edge 最新バージョン

  ◇ iPhoneやiPadなどiOSのデバイスを使用する方（OSのバージョンも最新にしてご利用ください）

  • Safari

  ◇ Androidのデバイスを使用する方（OSのバージョンも最新にしてご利用ください）

  • Chrome

《ご請求について》

• 「トコろんでんき」のご請求は、株式会社ところざわ未来電力の「お客さまログイン」よりログインいただけるマイページにて毎月通知します。
• ログインIDとパスワードは供給開始日が確定した際にメールにて送付します。
• 郵送による請求書の送付は行っておりません。

《お支払いについて》

• Web申し込みでの電気料金のお支払い方法はクレジットカードによるお支払いのみとさせていただきます。
• デビットカードはご利用できません。

《お問い合わせ》